Вряд ли найдется человек, который ходит за покупками без кошелька. Однако к оплате коммунальных услуг у значительного числа горожан отношение не столь серьезное. Можно не заплатить месяц-другой, есть и более важные статьи семейного бюджета, рассуждают жильцы. Добросовестные же жители возмущаются: почему мы должны покрывать ежемесячно увеличивающиеся расходы на содержание дома из своего кармана?

Коммунальные службы проводят регулярную работу с неплательщиками. Обзванивают их, вызывают на заседание комиссии, затем следуют крайние меры. Одна из них – отключение должников от коммунальных услуг.
…Комиссия на пороге одной из сипайловских квартир.

- Откройте, мы по поводу отключения! – говорит мастер УЖХ.

Дверь открывает женщина. Помимо нее, здесь прописаны еще восемь человек, включая маленьких детей. Долг за коммунальные услуги составляет больше 80 тысяч рублей.

- Я - в декрете, а муж ногу сломал, работать не мог, - объясняет она. – Так за полгода и накопилась внушительная сумма. Вы не подумайте, прежде мы в срок платили. Вот сейчас супруг вышел на работу, постепенно рассчитаемся.

По словам заместителя директора по техническим вопросам ООО «УЖХ Сипайловский» Валерия Гарифуллина, акция по отключению горячего водоснабжения не стала для должников сюрпризом: за месяц до нее они получили уведомление, а за три дня – предупреждение.
- Это – вынужденная, но эффективная мера, - отмечает Валерий Гарифуллин. - Некоторые начинают принимать меры только после отключения квартиры от коммунальных услуг. Если и этот метод не работает, приходится обращаться в суд.

Пенсионерка Анастасия Юртова искренне удивляется: как люди умудряются накопить такие большие долги? Сама она регулярно расплачивается по счетам, говорит – не привыкла быть должной.

- Лучше платить вовремя, чем копить неоплаченные счета, платить ведь все равно придется, причем больше, чем полагалось вначале, - рассуждает она.

Тем, кто оказался в трудном материальном положении, паниковать не стоит. Большинству дают возможность заключить соглашения о рассрочке погашения долга. Человек, оказавшийся в трудной жизненной ситуации, может рассчитывать на поддержку совета микрорайона. Ему, например, рекомендуют оформить субсидии. Так, с 1 января многодетные семьи и одинокие пенсионеры получили право получать их, если коммунальные платежи составляют 15 процентов от совокупного дохода членов семьи. Для остальных категорий граждан из числа получателей субсидий размер максимально допустимой доли расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе останется на уровне 20. Сотрудники коммунальных служб советуют жильцам решать вопросы по мере их поступления, искать пути решения на заседаниях комиссии.