Особенность мегаполисов, в которых развита индустрия местного туризма, в доступности подобного сервиса. Башкирская столица тоже стремится к этому. И ей есть что показать: многочисленные парки, в которых прошла масштабная реконструкция, фонтаны, прогулочные зоны, смотровые площадки, музеи, места памяти выдающихся соотечественников – чего стоит одно только имя Нестерова. Но специфика современной экономики в умении грамотно организовать маркетинг, преподнести свой продукт, буквально навязать его потребителю. Удается ли это нашим туроператорам? В городе функционирует около 350 туристических агентств, большинство из них ориентировано на заграничные туры, лишь около четверти предлагают поездки по нашим улицам. Кроме стандартных – обзорных, ознакомительных экскурсий, много тематических. Здесь и «Уфа музейная», «поэтическая», «вечерняя», «историческая», «парковая» и т.д. Предметом внимания может быть литература или живопись, хореография или драматургия, перед участниками экскурсии открывается мир Шаляпина, Аксакова, Нуреева и Домашникова. Впрочем, направления могут быть и более прозаичными – так называемые производственные экскурсии окунут вас в мир заводов и фабрик. Но все, что так хорошо описано на сайтах и в рекламе, на практике имеет свои сложности.
…Собор Рождества Богородицы, Дом Ногарева, особняки Кастеринаи и Моллоа, Гостиный двор, Дворянское собрание – гласит описание одного из маршрутов на сайте туристического агентства «Бюро городских путешествий».
- Мы бы хотели заказать экскурсию, - звоним мы под видом обычного заказчика.
- А вам когда надо? Нужно заказывать минимум за сутки, чтобы мы успели решить вопрос с транспортом.
- Не поздно будет? Наверное, сейчас у вас наплыв клиентов – лето все-таки.
- Да особо нет, к сожалению.
- А для одного или двух человек есть экскурсии?
- Работаем только с группами… - в трубке раздаются короткие гудки.
Куда же податься двум одиноким «путешественникам»? Изучив изобилие предложений, приходим к неутешительному выводу: все они для больших групп.
- Скажите, а можно заказать экскурсию только для двух человек? – дозваниваемся в агентство «Городтур».
- Девушка, так нам работать невыгодно. Но у нас организуется небольшая группа. Можете к ним присоединиться.
- А когда? Нас интересует завтрашний день.
- Мы их ждем послезавтра.
- Можно нам скидку?
- У нас и так недорого – 1500 рублей за час.
- Недорого?! – экскурсия длится два часа, получается три тысячи!
Мы убедились: расценки варьируются в зависимости от продолжительности, количества человек в группе, особенностей маршрута. В среднем трехчасовая прогулка группой до пяти человек на предоставленном турфирмой автобусе обойдется минимум в 4 тысячи рублей. И это – самый дешевый вариант, который еще нужно найти. На практике получается, что несмотря на обилие предложений, они малодоступны - дорого, да и нужно организоваться большой группой.
- Конкретную стоимость поездки для одного человека назвать непросто. Большая часть затрат организатора составляет обеспечение транспортом. Микроавтобус, рассчитанный на 9-12 человек, обойдется дешевле комфортабельного «Мерседеса», где разместятся 30-40, - говорит руководитель отдела по внутреннему туризму агентства «Рива» Ринат Хисматуллин.
С начала мая гостям города предлагается новый продукт – обзорная экскурсия по достопримечательностям «Открой Уфу». Стоимость - 490 рублей с человека, продолжительность - 3 часа. Автобус отправляется от дома № 1 по улице Заки Валиди каждую среду – в 18.45, в субботу – в 11.00. Жаль, что информацию о ней можно получить лишь в некоторых отелях - путешественнику, который оказался в Уфе мимоходом, узнать об экскурсии нелегко. С начала сезона услугами экскурсии воспользовались всего сто человек при том, что город посещают тысячи.
Вот и получается: хотите познакомиться с городом? Садитесь на общественный транспорт!
