В городской администрации состоялась пресс-конференция, на которой обсуждалась, пожалуй, самая актуальная тема – подготовка к новому отопительному сезону.
Первый заместитель главы администрации Уфы Марат Гайфуллин высоко оценил уровень готовности к холодам, а затем выделил несколько причин повышенных сумм за отопление, волновавших жителей города прошлой зимой. Среди них – несоответствие заявленных размеров площадей реальным, на которые управляющая компания и поставщики тепла начисляют плату за коммунальные услуги, а также некорректная работа систем теплоснабжения многоквартирных домов.
Поэтому был проведен ряд мероприятий, чтобы исправить ситуацию – в частности, сверили площади и провели ревизию элеваторных узлов.
Теперь в распоряжении уфимцев будет обширный арсенал инструментов для обращения по интересующим их вопросам.
- Со следующей недели будут организованы приемы граждан в УЖХ Уфы по четвергам с 16.00 до 18.00 часов. Планируются заседания оперативного штаба с разбором и анализом причин обращений и качества их отработки. В его состав вошли представители ресурсоснабжающих организаций, Министерства ЖКХ, Госкомитета по жилищному и строительному надзору, структурных подразделений администрации Уфы, общественных организаций, - сообщил Гайфуллин.
А 22 сентября начал работу колл-центр с телефонным номером 277-09-11. Пока что в тестовом режиме работает вкладка «Уфа теплая» на сайте администрации. Жители смогут оставлять заявки, касающиеся корректности работы отопительной системы и платежей. Полноценно ресурс заработает 23-го.